お客さんのチームに参加しているのに。
Teamsのビデオチャットに参加するとき、ホストの承認が必要なときとすんなり入れるときがある。
Teams アカウント
主催者側の設定が変わっていないなら、自分のアカウント切替を確認してみてください。
複数のアカウントを切替えていますよね?
ビデオチャットの参加リンクをクリックする前に、Teamsアプリのチームかどうなっているか確認してください。
チームに参加しているのに
発生している事象を確認しました。
- 自社でTeamsを使っている
- 複数の他社のチームに(招待され)参加している
- スケジュールから他社のミーティングに参加するときパターンが分かれる
- 承認なしで参加できる
- 待機室に入る
ビデオチャットはTeamsアプリを使っているということです。
チームを切替えながら、チャットやタスクの確認をされていますね?
そこですよ。
考えられること
前提条件は以下です。
- Teamsアプリを使っている
- ミーティングの設定は毎回同じ
アプリを使っていて、複数チームに参加されているということで。
ミーティング参加のリンクをクリックするときに、Teamsアプリのチームは、そのミーティングのチームになっていますでしょうか。
同じチームだったり、違うチームだったり、バラバラなのではないかと思います。
前提が異なる場合にも、発生事象のようなことは起こるでしょう。
アプリのときとブラウザ版のときが混在してる場合や、主催者側て設定を変えている場合もあります。
条件はしっかりとご確認を。
事象の切り分けには、事実の確認を確実に積み上げましょう。
アクティブになっているチーム次第
Teamsアプリで表示されているチームと、招待されたミーティングのチームをご確認を。
スケジュールアプリでリンクを押していますよね。
同一なら、承認なしで参加できます。
もちろんその他の条件次第ではありますが。
同じチーム内で操作しているということですね。
異なっていれば、承認が必要な状態になります。
他のチームメンバーが参加してきたと見なされます。
ミーティングへの参加前に
Teamsアプリの状態を確認しておきましょう。
表示を見るだけです。
どのチームのミーティングに参加するか確認して、アプリの表示がそのチームになっていれば問題ないでしょう。
分かっていればどうということはないのだと思います。
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